Die junge Frau hielt sich gemäss Mitteilung an der Haltestelle Hegibachplatz auf, als die Forchbahn Richtung Esslingen einfuhr. Wieso sie unter die Bahn geriet, ist unklar.

Die Stadtpolizei bot den Unfalltechnischen Dienst auf, um den Unfallhergang abzuklären. Die Strecke zwischen Kreuzplatz und Rehalp blieb für den öffentlichen Verkehr unterbrochen.